สำรวจบทบาทใหม่ของ AI ในงานประชาสัมพันธ์ที่ก้าวไกลกว่าการทำงานอัตโนมัติ (Automation) ไปสู่การช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการพัฒนาแคมเปญ PR แบบเฉพาะบุคคล (Personalized Campaign) การเล่าเรื่อง (Storytelling) ที่ทรงพลัง และการรับมือวิกฤติด้วย AI ที่แม่นยำ
วิกฤตร้อนปี 2024 ความขัดแย้ง เข้าใจผิด การนำเสนอข้อมูลเท็จ ข้อมูลบิดเบือน สื่อหลากหลายร่วมทัวร์กระหน่ำ สื่อหลักนำกระแส นักสื่อสารและประชาส้มพันธ์ต้องปรับกระบวนการและวิธีคิด เพื่อจัดการประเด็นปัญหาและสื่อสารภาวะวิกฤตให้ทันต่อยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลง
ความคิดสร้างสรรค์ฝึกฝนกันได้ เรียนรู้เทคนิคและกลยุทธ์ ปลุกไอเดียเพื่อออกแบบแคมเปญสื่อสารล้ำๆ ด้วยหลักสูตรนี้
ความคิดตัน หมดมุก ไม่ Creative ความคิดสร้างสรรค์ พัฒนาได้ เปิดไอเดียล้ำๆ กับหลักสูตรนี้ เพราะข้อมูลข่าวสารและกระแสต่างๆ เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว องค์กรต้องพัฒนา “ความคิดสร้างสรรค์” ให้สื่อสารเรื่องราวอย่างมีโดดเด่น และสร้างสรรค์แคมเปญสื่อสารให้ตราตรึงใจกลุ่มเป้าหมาย อันเป็น หัวใจสำคัญ ของการสื่อสารในปัจจุบัน
วิเคราะห์ไว้ก่อน เรื่องสุ่มเสี่ยงชื่อเสียงองค์กร
แล้วคุณจะปลุกปั้น “ชื่อเสียง” ได้อย่างเป็นระบบในหลักสูตรนี้ เพราะสินทรัพย์ล้ำค่าที่สุดขององค์กร คือ ชื่อเสียง ใช้เวลายาวนานในการสร้าง แต่สูญสลายได้ในระยะเวลาอันสั้นหากจัดการไม่ดี เรียนรู้การวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง และแนวทางการบริหารจัดการ “ชื่อเสียง” อย่างมืออาชีพ
เรื่องเด็ด เรื่องร้อน ทัวร์ลงในยุคปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI จะสร้างหรือทำลายองค์กรขึ้นอยู่กับการบริหารสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ถึงเวลาเรียนรู้แนวทางการบริหารสื่อสารภาวะวิกฤตอย่างมืออาชีพ
การเรียนรู้เทคนิคและบริหารการสื่อสารสำหรับระดับหัวหน้างานและระดับปฏิบัติการ เพื่อเสริมประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยกลยุทธ์และกลวิธีสื่อสารประชาสัมพันธ์ ผ่านรูปแบบกิจกรรม เครื่องมือ และช่องทางการสื่อสาร ทั้งการสื่อสารภายในองค์กร และสื่อสารภายนอกองค์กร จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรสมัยใหม่ ณ ปัจจุบัน เพราะไม่เพียงแต่จะช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แต่ละบุคคลบรรลุเป้าหมายของตนเอง โดยสามารถปรับใช้ในชีวิตประจำวัน สังคมการทำงาน รวมทั้งสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายส่วนบุคคลและองค์กรได้อีกด้วย
การพัฒนาแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ เป็นที่จดจำ ประทับใจ และตอบสนองแรงปรารถนาของกลุ่มเป้าหมาย อาศัยองค์ประกอบสำคัญ 2 ประการ ได้แก่ 1) การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือตราสินค้า (Brand Identity) เพื่อนำเสนอตัวตน (Essense) คุณค่า(Value) และอารมณ์ (Emotion) เพื่อเร้าให้เกิดประสบการณ์ร่วมกันระหว่างองค์กรกับกลุ่มเป้าหมาย 2) การเล่าเรื่องราวของแบรนด์หรือตราสินค้า (Brand Story) เพื่ออธิบายความแตกต่างและข้อได้เปรียบในการแข่งขัน อันเป็นคุณค่าขององค์กร เพิ่มเติมจากหน้าที่พื้นฐาน (Functional) ของสินค้าหรือบริการในการรับรู้ของกลุ่มเป้าหมาย
หลักสูตรนี้ จัดขึ้นเพื่อให้บุคลากรขององค์กร 1. เข้าใจแนวคิด การดำเนินงาน และกรณีศึกษาตัวอย่างของ การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมด้วยการสร้างค่านิยมร่วมระหว่างองค์กรธุรกิจกับชุมชน รวมทั้ง 2. สามารถนำหลักการ แนวทาง และตัวอย่างด้านบุคลิกภาพสื่อสาร ไปประยุกต์ปรับใช้ได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถสร้างความประทับใจ และสัมพันธภาพที่ดีกับกลุ่มเป้าหมาย อันนําไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจต่อไป
