จิตวิทยาการสื่อสาร

จุดเริ่มต้นของความสำเร็จของการสื่อสาร
เริ่มจากจุดเล็ก ๆ การพัฒนาความคิด 
ก่อนนำมาสู่กระบวนการสร้างสรรค์ประเด็น 
ต่อยอดเป็นเรื่องราวอันยิ่งใหญ่ น่าสนใจ ในการสื่อสารและการตลาด

การเรียนรู้เทคนิคและบริหารการสื่อสารสำหรับระดับหัวหน้างานและระดับปฏิบัติการ เพื่อเสริมประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยกลยุทธ์และกลวิธีสื่อสารประชาสัมพันธ์ ผ่านรูปแบบกิจกรรม เครื่องมือ และช่องทางการสื่อสาร ทั้งการสื่อสารภายในองค์กร และสื่อสารภายนอกองค์กร จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรสมัยใหม่ ณ ปัจจุบัน เพราะไม่เพียงแต่จะช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แต่ละบุคคลบรรลุเป้าหมายของตนเอง โดยสามารถปรับใช้ในชีวิตประจำวัน สังคมการทำงาน รวมทั้งสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายส่วนบุคคลและองค์กรได้อีกด้วย

วิทยากรและพิธีกร จึงถือได้ว่าเป็นกลจักรสำคัญในการขับเคลื่อนกิจกรรมการเรียนรู้ภายในองค์กร ตั้งแต่เริ่มต้นจนสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่ได้ตั้งไว้ ทั้งนี้ การเป็นวิทยากรและพิธีกร ล้วนมีบทบาทที่แตกต่างกันไป โดย วิทยากร จะทำให้ผู้เข้ารับการอบรมเกิดความรู้ ความเข้าใจ ทักษะ ทัศนคติที่ดีต่อเรื่องที่เรียนรู้ นำไปสู่ประกายความคิด การเปลี่ยนแปลงทัศนคติและพฤติกรรมไปตามวัตถุประสงค์ของการอบรมนั้น ๆ ส่วน พิธีกร จะเป็นผู้ให้ข้อมูล ประสานเหตุการณ์ต่าง ๆ ตามลำดับรายการ สร้างบรรยากาศและเสริมสร้างความสมานฉันท์ภายในงาน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าระหว่างการดำเนินกิจกรรม ดังนั้น วิทยากรและพิธีกร จำเป็นต้องมีทักษะและเทคนิคในการสื่อสาร การเตรียมตัวและฝึกฝน เรียนรู้เทคนิคในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจจะเกิดขึ้นได้เสมอ

กลยุทธ์และกลวิธีการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ จะช่วยเสริมสร้างศักยภาพการสื่อสารภายในองค์กรให้ประสบความสำเร็จ โดยมุ่งเน้นที่กลยุทธ์และวิธีการเพื่อให้เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กร และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายส่วนบุคคลและองค์กร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน ด้วยเทคนิคการสื่อสาร