ในยุคที่ข้อมูลหลั่งไหลเข้าหาผู้บริโภคตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง การแข่งขันเพื่อแย่งชิง “ความสนใจ” ของผู้คนไม่ได้อยู่แค่เรื่องเนื้อหาดีอีกต่อไป แต่รวมถึงความเร็ว ความแม่นยำ และความสร้างสรรค์ด้วย บริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ตระหนักถึงการเปลี่ยนผ่านนี้ จึงจัดอบรมหลักสูตร “เทคโนโลยี AI สร้างภาพและวิดีโอเพื่อการประชาสัมพันธ์” เมื่อวันที่ 17-18 กรกฎาคมที่ผ่านมา โดยมีวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิด้านการสื่อสารและ AI คุณสราวุธ บูรพาพัธ เพื่อยกระดับบุคลากรให้พร้อมรับโลกใหม่ของการสื่อสาร
AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือสร้างภาพหรือเนื้อหาเท่านั้น แต่เป็นหัวใจสำคัญในกระบวนการ สร้างกลยุทธ์การสื่อสารขององค์กร ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Data‑Driven) ไปจนถึงการคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคและการสื่อสารแบบอัตโนมัติ (Content Automation) โดยเทคโนโลยี Generative AI ช่วยลดขั้นตอนการผลิตสื่อ ทำให้สื่อสารที่เคยต้องใช้ทีมโปรดักชันใหญ่ สามารถทำได้โดยคนเดียวภายในเวลาอันสั้น
การยกระดับพนักงานสู่ยุคของ AI‑Empowered PR
NT มุ่ง ยกระดับพนักงานด้วย Generative AI โดยมุ่งเสริมทักษะให้บุคลากรสามารถใช้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในองค์กร และสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่ตอบโจทย์ได้ตรงเวลา ตรงกลุ่ม และตรงจุด เป็นการยืนยันถึงแนวคิดที่ NT ไม่ได้มอง AI เป็นเรื่องเทคโนโลยีล้ำยุคเท่านั้น แต่เป็นส่วนที่ขาดเสียไม่ได้ของกระบวนการสร้างแบรนด์และการประชาสัมพันธ์ยุคใหม่
จุดเปลี่ยนของงาน PR: จากมนุษย์คิด-มนุษย์ผลิต สู่ยุคมนุษย์คิด-AI สร้าง
กิจกรรมที่น่าสนใจในครั้งนี้ ได้แก่ NT AI Hackathon ซึ่งมอบโจทย์ให้ผู้เข้าอบรมสร้างสื่อภายใต้แนวคิด “Work Everywhere – ทำงานได้ทุกที่ แค่มี NT Mobile” โดยใช้ AI เป็นผู้ช่วยหลัก ทั้งด้านการสร้างภาพ วิดีโอ เสียง และเพลง ซึ่งถือเป็นรูปแบบการเรียนรู้แบบ “Hands-on” ที่สอดคล้องกับแนวโน้มโลกที่กำลังก้าวสู่ AI-Enhanced Creativity อย่างรวดเร็ว
“มันไม่ใช่แค่การใช้เครื่องมือ แต่คือการเข้าใจว่าเครื่องมือสามารถช่วยเราบรรลุเป้าหมายการสื่อสารได้อย่างไร” – คำกล่าวของ อาจารย์ สราวุธ บูรพาพัธ วิทยากรหลักของหลักสูตร
การอบรมครั้งนี้ อ. สราวุธ บูรพาพัธ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างแนวคิด AI กับกระบวนการทำงานประชาสัมพันธ์ ตั้งแต่การวางแนวคิด จนถึงการใช้ prompt ในการสร้างสื่อจริง โดยมีกรอบเวลาฝึกปฏิบัติกว่า 6 ชั่วโมงต่อวัน ภายในสองวันเต็มที่เน้นการเรียนรู้เชิงลงมือปฏิบัติ ทั้งการสร้างภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว เสียงเพลง รวมถึงการประยุกต์ใช้ Prompt Library เพื่อใช้ผลิตสื่อได้ต่อยอดในอนาคต
มุมมองอนาคต: AI จะเปลี่ยนแนวคิดการทำประชาสัมพันธ์อย่างไร?
- จากกระบวนการคิดแบบเดิมสู่กระบวนการสร้างสรรค์แบบ AI-Driven – AI ช่วยให้ทีม PR ไม่ต้องเริ่มจากศูนย์อีกต่อไป โดยเฉพาะในเรื่องการคิดภาพและเสียง ซึ่งเครื่องเรียนรู้ช่วยเสนอรูปแบบและการสร้างสื่อที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และลดเวลาที่ใช้สร้างเนื้อหา
- การสื่อสารแบบ real‑time และ dynamic – ด้วย Prompt Library ที่ทำไว้ ผู้สื่อสารสามารถปรับใช้กับสถานการณ์ได้ทันที เช่น การจัดทำสปอตโฆษณา หรือคลิปข่าวที่ต้องเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- ก้าวข้ามอุปสรรคเรื่องต้นทุน ทีม และเวลาการผลิต – จากหลักสูตรของ NT สามารถช่วยให้องค์กรทำงานอย่าง agile ลดต้นทุน และยังคงสร้างสื่อคุณภาพในมาตรฐานระดับมืออาชีพ
- พลวัตของการสร้างสื่อในองค์กร – ข้อมูลจาก APR Training ระบุว่าองค์กรที่ผสาน AI เข้าไว้ในกระบวนการสื่อสาร จะสามารถสร้าง “Data-Driven PR” ที่ตอบโจทย์ธุรกิจได้ดีขึ้น และเป็นแนวทางที่กำลังได้รับความนิยมในวงการธุรกิจและรัฐบาล
สรุป: เมื่อ NT ยกระดับงานประชาสัมพันธ์ด้วย AI
NT ได้สร้างโมเดลตัวอย่างว่า งานประชาสัมพันธ์ยุคใหม่ ไม่ใช่แค่เรื่องของการสื่อสารที่ดี แต่เป็นเรื่องของการใช้ AI เพื่อเสริมความคิดสร้างสรรค์ ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพสูงขึ้น รวดเร็ว สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์จริง และเข้าถึงผู้รับสารได้อย่างตรงเป้าหมาย
การอบรมครั้งนี้ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดเทคนิค Generative AI แต่ยังสื่อสารแนวคิดว่า AI ไม่ใช่แค่ผู้ช่วย แต่เป็นพันธมิตรทางกลยุทธ์ของนักสื่อสารยุคใหม่
FAQS: สื่อสารทันสมัยด้วย AI! NT ปลุกพลังนักประชาสัมพันธ์ สร้างภาพ-เสียง-วิดีโอครบวงจร
Q1: หลักสูตร “เทคโนโลยี AI เพื่อการประชาสัมพันธ์” ของ NT คืออะไร?
A1: เป็นหลักสูตรอบรมเชิงปฏิบัติการ 2 วัน ที่จัดโดย NT เพื่อสอนการใช้ AI สร้างภาพ เสียง และวิดีโอสำหรับการสื่อสารองค์กร โดยใช้ Generative AI เช่น Midjourney, RunwayML และ ElevenLabs
Q2: จุดเด่นของหลักสูตรนี้คืออะไร?
A2: จุดเด่นคือการใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยผลิตสื่อครบวงจร โดยเน้นการเรียนรู้จากการลงมือทำ (Hands-on) ภายใต้โจทย์ “Work Everywhere” ที่สะท้อนการใช้งาน NT Mobile ได้ทุกที่ทั่วไทย
Q3: ผู้เข้าอบรมได้ฝึกอะไรบ้างในหลักสูตรนี้?
A3: ผู้เข้าอบรมได้ฝึกการสร้างเนื้อหา การออกแบบภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว การสร้างเสียงและเพลง รวมถึงการตัดต่อวิดีโอจริง พร้อมนำเสนอผลงานปิดท้าย
Q4: อะไรคือ “Prompt Library” ที่กล่าวถึงในหลักสูตร?
A4: Prompt Library คือชุดข้อความหรือคำสั่งที่เตรียมไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ AI สร้างสื่อได้อย่างรวดเร็วและสอดคล้องกับเป้าหมายการประชาสัมพันธ์
Q5: NT มีเป้าหมายอะไรจากการจัดหลักสูตรนี้?
A5: NT ต้องการยกระดับทักษะของบุคลากรด้าน PR และการสื่อสาร ให้พร้อมใช้ Generative AI สร้างสื่อคุณภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทันสมัย และต้นทุนต่ำ
Q6: ใครเป็นวิทยากรในหลักสูตรนี้?
A6: อ.สราวุธ บูรพาพัธ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ เป็นวิทยากรหลัก ให้ความรู้ทั้งแนวคิดและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับ AI ในการผลิตสื่อ
Q7: หลักสูตรนี้มีผลกระทบเชิงกลยุทธ์ต่อองค์กรอย่างไร?
A7: หลักสูตรช่วยให้องค์กรสร้าง Content ได้เร็วขึ้น ลดต้นทุนการผลิต และเพิ่มความสามารถในการตอบสนองต่อสถานการณ์การสื่อสารในโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็ว
Q8: ทำไม NT ถึงเลือกใช้แนวคิด “Work Everywhere”?
A8: แนวคิดนี้สะท้อนจุดขายของ NT Mobile ที่สามารถใช้งานได้ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วไทย และเชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์การทำงานแบบ Hybrid ที่ต้องการความยืดหยุ่น
Q9: หลักสูตรนี้ตอบโจทย์ผู้ปฏิบัติงานด้านสื่อสารในองค์กรประเภทใด?
A9: เหมาะสำหรับเจ้าหน้าที่ PR นักการตลาด Content Creator และผู้บริหารงานสื่อสารทั้งในภาครัฐและเอกชน ที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถด้านสื่อดิจิทัล
Q10: แนวโน้มของ Generative AI ต่อวงการ PR จะเป็นอย่างไรในอนาคต?
A10: Generative AI จะเป็นเครื่องมือหลักในการผลิตสื่อแบบอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และช่วยให้การสื่อสารขององค์กรมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น