มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ ได้จัดอบรมเชิงปฏิบัติการหลักสูตร “เทคนิคการเขียนแบบพีอาร์มือโปร (Writing Mastery)” โดยมี คุณสราวุธ บูรพาพัธ นักวิชาการและที่ปรึกษาด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ชื่อดังของประเทศ เป็นวิทยากรประจำหลักสูตร ซึ่งได้รับความสนใจจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารและประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยและหน่วยงานภาคีร่วมกว่า 50 คน
หลักสูตรเทคนิคการเขียนแบบพีอาร์มือโปร เน้นย้ำถึง ความสำคัญของทักษะการเขียนข่าวที่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลและภาวะวิกฤต โดยบูรณาการทั้งศาสตร์ของงานประชาสัมพันธ์และเครื่องมือ AI เข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับศักยภาพของนักสื่อสารองค์กรให้ทันกับเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
“PR ยุคนี้ต้องไม่ใช่แค่เขียนได้ แต่ต้องเขียนให้ตรงเป้า และส่งพลังต่อความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมายด้วย… และเครื่องมืออย่าง AI คือคู่มือ ไม่ใช่คู่แข่ง”
— สราวุธ บูรพาพัธ วิทยากรหลักสูตร Writing Mastery
พลิกโฉมการสื่อสารองค์กรผ่าน 3 โมดูลหลัก
เนื้อหาหลักสูตรถูกออกแบบให้ครอบคลุม 3 ด้าน ได้แก่:
- การบริหารงานเขียนเพื่อสื่อสารองค์กรสอนตั้งแต่หลักการพัฒนาประเด็นการสื่อสาร การกำหนดข้อความหลัก (Key Message) ไปจนถึงการวางโครงสร้างบทความให้ชัดเจน ตรงประเด็น และน่าเชื่อถือ
- การประยุกต์ใช้ AI ในงานสื่อสารผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การใช้เครื่องมือ AI อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การเขียนข่าวด้วยการใช้ “Message Mapping” ผสานข้อมูลจาก AI เพื่อเขียนข่าวให้แม่นยำและสื่อความหมายได้ดียิ่งขึ้น
- การเขียนข่าวเพื่อจัดการภาวะวิกฤตฝึกเขียนแถลงการณ์ในสถานการณ์เสี่ยง โดยเน้นย้ำการวิเคราะห์วิกฤต การกำหนดจุดยืน และการสร้างความเชื่อมั่นผ่าน “Crisis Statement”
“เราไม่สามารถป้องกันทุกวิกฤตได้ แต่เราสื่อสารเพื่อ ‘ลดแรงกระแทก’ ได้ ถ้ารู้วิธีวาง Key Message และใช้ภาษาที่จริงใจ ทันเหตุการณ์”
— สราวุธ บูรพาพัธ
ผลการอบรมชี้ชัด: ผู้เข้าร่วมพึงพอใจสูงเกิน 90%
จากผลการประเมินหลังอบรม ผู้เข้าร่วมให้คะแนนความพึงพอใจต่อเนื้อหาและวิทยากรในระดับสูง โดย:
- 94% เห็นว่าเนื้อหา “เป็นประโยชน์และนำไปใช้ได้จริง”
- 93% พอใจกับวิธีการสอน
- 92% รู้สึกว่าได้รับความรู้ใหม่ที่ไม่เคยเรียนมาก่อน
- 91.25% คือคะแนนความพึงพอใจรวม ซึ่งถือว่าสูงมาก พร้อมข้อเสนอแนะอยากให้จัดคอร์สต่อเนื่องหรือเชิงลึกเพิ่มเติม
หนึ่งในความคิดเห็นที่สะท้อนพลังของหลักสูตรครั้งนี้คือ:
“เรียนแล้วได้แรงบันดาลใจมาก รู้ว่าแค่เขียนไม่พอ ต้อง ‘คิดแบบนักกลยุทธ์’ ด้วย อยากให้จัดบ่อยๆ”
— ความเห็นจากผู้เข้าอบรม
AI ไม่แทนคนเขียน แต่ช่วย “คิดให้ครบ”
สิ่งที่น่าสนใจคือ หลายช่วงของการอบรมมีการใช้ ChatGPT, Canva Docs และ Notion AI เป็นเครื่องมือฝึกคิดและเขียนข่าวร่วมกับผู้เรียน โดยคุณสราวุธได้ย้ำถึง แนวทางการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม และสร้างความน่าเชื่อถือ ผ่านการออกแบบ Prompt ที่เหมาะสม
“อย่าให้ AI เขียนแทน แต่ให้มัน ‘ช่วยคิดให้ครบ’ แล้วเราตัดสินใจ… เพราะบทความที่ดีไม่ใช่แค่เขียนเก่ง แต่ต้องเขียนให้คน ‘เชื่อ’ และ ‘รู้สึก’ ด้วย”
— สราวุธ บูรพาพัธ
บทเรียนสำคัญจากห้องเรียน สู่สนามจริงของนัก PR
บทสรุปจากเวิร์กช็อป Writing Mastery ไม่ได้หยุดอยู่แค่ “เทคนิค” แต่ส่งต่อถึง แนวคิดการเป็นนักสื่อสารที่เข้าใจเป้าหมาย เชื่อมโยงบริบท และกล้าหยิบเทคโนโลยีมาใช้แบบมีกลยุทธ์
“สุดท้ายแล้ว PR ที่ดีไม่ใช่คนที่เขียนเก่งที่สุด แต่คือคนที่ ‘ส่งสารได้ดีที่สุด’ ในเวลาที่องค์กรต้องการมากที่สุด”
— สราวุธ บูรพาพัธ