การมอบวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program: Expert and Specialist จะต้องมีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ของหลักสูตรได้แก่ 1) ได้รับคะแนนอย่างน้อยร้อยละ 80 ของแบบทดสอบความรู้ และ 2) เข้ารับการอบรมครบทั้งหลักสูตร โดยมีรายนามผู้ได้รับวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program: Expert and Specialist ดังต่อไปนี้

ผู้ได้ที่รับประกาศนียบัตร

ประเมินผลหลักสูตรการอบรมสัมมนา
หลักสูตรนี้ได้รับการประเมินจากกลุ่มผู้เข้าอบรมสัมมนา ดังนี้
1. ด้านเนื้อหาหลักสูตรการอบรม ได้รับคะแนนรวม 84 คะแนน จาก 100 คะแนน
2. ด้านวิทยากรหลักสูตรการอบรม ได้รับคะแนนรวม 80 คะแนน จาก 100 คะแนน

The post รายชื่อผู้ผ่านการรับรองหลักสูตร นักบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต ยุค AI รุ่นที่ 2 (Crisis Comm Master) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

การมอบวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program: Expert and Specialist จะต้องมีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ของหลักสูตรได้แก่ 1) ได้รับคะแนนอย่างน้อยร้อยละ 80 ของแบบทดสอบความรู้ และ 2) เข้ารับการอบรมครบทั้งหลักสูตร โดยมีรายนามผู้ได้รับวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program: Expert and Specialist ดังต่อไปนี้

ผู้ได้ที่รับประกาศนียบัตร นักปั้นไอเดียสร้างสรรค์แคมเปญสื่อสาร รุ่นที่ 3 (Creative Power for Comm. Campaign)

ประเมินผลหลักสูตรการอบรมสัมมนา
หลักสูตรนี้ได้รับการประเมินจากกลุ่มผู้เข้าอบรมสัมมนา ดังนี้
1. ด้านเนื้อหาหลักสูตรการอบรม ได้รับคะแนนรวมระดับดี 89 คะแนน จาก 100 คะแนน
2. ด้านวิทยากรหลักสูตรการอบรม ได้รับคะแนนรวมระดับดี 83 คะแนน จาก 100 คะแนน

The post รายชื่อผู้ผ่านการรับรองหลักสูตร นักปั้นไอเดียสร้างสรรค์แคมเปญสื่อสาร รุ่นที่ 3 (Creative Power for Comm. Campaign) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence – AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญในการผลิต วิเคราะห์ และเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารอย่างรวดเร็วและครอบคลุม การสื่อสารในภาวะวิกฤตจึงมีความท้าทายมากกว่าที่เคย ไม่เพียงแต่ต้องตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างทันการณ์ แต่ยังต้องสามารถบริหารจัดการ “กระแสข้อมูล” ที่หลั่งไหลจากหลายทิศทาง ทั้งจากสื่อมวลชน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาที่ถูกสร้างโดย AI ซึ่งอาจมีทั้งข้อเท็จจริงและความคลาดเคลื่อนปะปนกัน

ในปี 2025 องค์กรต่าง ๆ เผชิญความเสี่ยงจากวิกฤตการสื่อสารที่เกิดขึ้นได้รวดเร็วและรุนแรงจากหลายปัจจัย เช่น

• ข้อมูลข่าวลือหรือการบิดเบือนข้อเท็จจริง
• ความคาดหวังของสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• การเปิดเผยภายในองค์กรผ่านโซเชียลมีเดีย
• การตอบสนองที่ล่าช้าหรือไม่ตรงประเด็นจากฝ่ายบริหาร
• การขาดการวางแผนการสื่อสารเชิงระบบ

สถานการณ์เหล่านี้ล้วนส่งผลกระทบโดยตรงต่อชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือ ความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตลอดจนความมั่นคงทางธุรกิจขององค์กร ดังนั้น องค์กรจึงจำเป็นต้องมีระบบการบริหารสื่อสารภาวะวิกฤตที่มีความเป็นมืออาชีพ สามารถดำเนินการได้ทั้งเชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติ

หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างทักษะให้แก่ผู้บริหาร นักประชาสัมพันธ์ และผู้ปฏิบัติงานด้านการสื่อสารองค์กร ให้สามารถ

• วิเคราะห์และคาดการณ์สถานการณ์วิกฤตที่อาจเกิดขึ้น
• วางแผนการสื่อสารอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม
• ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยี AI อย่างเหมาะสมในการบริหารข้อมูล
• สื่อสารด้วยท่าทีที่เป็นมืออาชีพ โปร่งใส และเสริมสร้างความเชื่อมั่น
• ประสานงานกับสื่อมวลชนและพันธมิตรภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาหลักสูตรจะครอบคลุม กระบวนการจัดการ การวางแผน วิเคราะห์ การดำเนินงาน พร้อมด้วยกรณีศึกษา เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้จริงในทันที

ดังนั้น เพื่อให้องค์กรสามารถรับมือกับวิกฤตการณ์ด้านภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ การจัดหลักสูตร “การบริหารสื่อสารภาวะวิกฤตในยุค AI” จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับองค์กรในยุคข้อมูลล้นเกินและความคาดหวังจากสังคมที่สูงขึ้นอย่างไม่หยุดยั้ง

วัตถุประสงค์

• เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มของวิกฤตการสื่อสารในยุคเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)
• เพื่อพัฒนาทักษะในการวางแผนการสื่อสารภาวะวิกฤตอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
• เพื่อเตรียมความพร้อมให้ผู้เข้าอบรมสามารถคาดการณ์ ตอบสนอง และจัดการข้อมูลในภาวะวิกฤตได้อย่างเหมาะสม

กลุ่มเป้าหมาย

• ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ สื่อสารองค์กร
• ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารดิจิทัล
• เจ้าหน้าที่ด้านสื่อสารความเสี่ยงหรือการบริหารจัดการวิกฤต
• บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการบริหารภาพลักษณ์องค์กร

วัน เวลา และสถานที่

วันที่ 10 ตุลาคม พ.ศ. 2568
เวลา 09.00-16.00 น.
ณ โรงแรมศิวาเทล กรุงเทพฯ หรือ
เลือกรับฟังบรรยายผ่าน Zoom

โครงสร้างเนื้อหาหลักสูตร การบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต ยุค AI

1. การบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต

1.1 แนวคิดและหลักการบริหารชื่อเสียงองค์กรอย่างยั่งยืน

• ความสำคัญของชื่อเสียงต่อองค์กร
• บทบาทและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

1.2 แนวคิดการบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต

• สาเหตุของวิกฤต
• แนวทางวิเคราะห์และตั้งเป้าหมายการสื่อสารวิกฤต

1.3 กรณีศึกษา: วิกฤตและการสื่อสาร

• วิเคราะห์เหตุการณ์จริง
• ฝึกวิเคราะห์ประเด็น และแนวทางตอบสนองที่เหมาะสม

1.4 กระบวนการจัดการสื่อสารภาวะวิกฤต

2. การสื่อสารในช่วงเวลาที่สำคัญ

• การกำหนดข้อความหลักเพื่อสื่อสารภาวะวิกฤต
• การสื่อสารด้วยถ้อยแถลงการณ์ (Crisis Statement)
• การสื่อสารตอบสนองเบื้องต้น (First Response)
• การกำหนดนโยบายหรือแนวทางสื่อสารสำหรับบุคลากรภายในองค์กร

3. การพัฒนาทักษะการสื่อสารกับสื่อมวลชนและสาธารณชน (Media Training)

• เข้าใจมุมมองของสื่อในสถานการณ์วิกฤต
• เทคนิคการตอบคำถามที่ยาก และสร้างความมั่นใจในฐานะโฆษก หรือบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย

วุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist

การมอบวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist จะมอบให้แก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ต่อเมื่อผ่านเงื่อนไขตามหลักสูตร ได้แก่

1. แบบทดสอบความรู้ จะต้องได้คะแนนอย่างน้อยร้อยละ 80 ขึ้นไป
2. ชั่วโมงการฝึกอบรม จะต้องเข้าอบรมสัมมนาครบ 6 ชั่วโมง (จำนวน 1 วันเต็มหลักสูตร)

ผู้ที่มีคุณสมบัติผ่านตามเกณฑ์จะได้รับวุฒิบัตรหลังจากเสร็จสิ้นการอบรมสัมมนาและจะมีการประกาศรายชื่อในหน้าเว็บไซต์ www.aprtrainnig.com/category/accredited-expert

สำหรับท่านที่ไม่ผ่านเงื่อนไขข้อที่ 1 ตามหลักสูตร จะได้รับประกาศนียบัตรการเข้าร่วมอบรมแทน

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ

สราวุธ บูรพาพัธ 

ประสบการณ์ด้านการสื่อสารในธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ศูนย์การเรียนรู้ ทั้งในระดับประเทศ และนานาชาติ กว่า 20 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาโท การสื่อสารบูรณาการณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เคยเป็นที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและบริหารภาวะวิกฤตให้แก่หน่วยงานภาครัฐ และเอกชนหลายแห่ง เช่น สำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ สำนักงานจัดการทรัพย์สินจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บริษัท เบทาโกร จำกัด (มหาชน) ทบวงการค้าและการลงทุนแห่งสหราชอาณาจักร บริษัท ซินเจนทา คอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท ทุ่งคา ฮาเบอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัท เอเชีย โฮเรก้า จำกัด บริษัท เอ็น.ซี.ซี. แมนเนจเม้นท์ แอนด์ ดิเวลลอปเม้นท์ จำกัดและในเครือ เป็นต้น 

บทบาทในฐานะวิทยากรที่ปรึกษาและฝึกอบรมด้านการสื่อสารและการสื่อสารภาวะวิกฤตให้แก่หน่วยงานกลุ่มต่าง ๆ ได้แก่ กลุ่มบริษัท แสนสิริ บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย การไฟฟ้านครหลวง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค บริษัท ผลิตไฟฟ้าราชบุรี โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) บริษัท ผลิตไฟฟ้า จำกัด (มหาชน) บริษัท เอสโซ่ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริษัท ปตท จำกัด (มหาชน) บริษัท ทุ่งคา ฮาเบอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) สถาบันคุ้มครองเงินฝาก ธนาคารเกียรตินาคิน บริษัท ซินเจนทา คอร์ปอเรชั่น จำกัด  เป็นต้น

กำหนดการ หลักสูตร การบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต ยุค AI

สนใจสมัครอบรมสัมมนา สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทรศัพท์ 02 575 2415-7 ต่อ 15-16

หรือดาวน์โหลดเอกสารพร้อมกรอกรายละเอียดจัดส่งมาที่อีเมล register@aprtraining.com

ปิดรับสมัครวันที่ 3 ตุลาคม 2568

ค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครอบรม ณ โรงแรม เท่านั้น

** กรณีผู้เข้าอบรม ณ โรงแรม ต่ำกว่า 5 ท่าน จะเปลี่ยนเป็นการอบรมระบบออนไลน์ทั้งหมดแทน โดยทีมงานจะแจ้งล่วงหน้าก่อนการอบรมอย่างน้อย 7 วัน

ค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครอบรมผ่าน Zoom เท่านั้น

สมัครอบรมสัมมนาออนไลน์

The post 10 ต.ค. 68 การบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต ยุค AI (Crisis Comm Master 2025) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

ในปี 2025 พฤติกรรมการเสพสื่อของผู้คนเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง แพลตฟอร์มใหม่ ๆ เกิดขึ้นทุกวัน ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคก็มีความสามารถในการ “เลือก” ที่เฉียบคมขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเลือกเสพเนื้อหา เลือกแบรนด์ หรือเลือกสนับสนุนสิ่งที่ตนรู้สึก “อิน” หรือ “เชื่อมโยง” ได้จริง การสื่อสารแบบดั้งเดิมที่เน้นเพียงการส่งสารจึงไม่เพียงพออีกต่อไป หากแต่ต้อง “สร้างประสบการณ์” และ “ปลุกอารมณ์ร่วม” เพื่อให้เกิดความจดจำและการมีส่วนร่วมที่แท้จริง

หลักสูตร “ปั้นไอเดียสร้างแคมเปญสื่อสาร” จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อตอบโจทย์โลกการสื่อสารที่เปลี่ยนไป โดยเน้นการพัฒนาทักษะ “ความคิดสร้างสรรค์” ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่การคิดนอกกรอบ แต่คือความสามารถในการ ผสมผสานข้อมูล ความรู้ และบริบททางสังคม เพื่อตกผลึกเป็นแนวคิดหลัก (Big Idea) และกลยุทธ์การสื่อสารที่มีพลัง

ภายใต้หลักสูตรนี้ ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ว่า:

• ความคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่พรสวรรค์ แต่เป็น “ทักษะ” ที่ฝึกฝนได้
• ความคิดสร้างสรรค์ที่แท้จริงเกิดจากการสังเกต ทดลอง เชื่อมโยง และกล้าที่จะเบี่ยงเบนจากแนวคิดเดิม ๆ
• การออกแบบแคมเปญต้องอาศัยการเข้าใจ “สมองซีกซ้ายและขวา” หรือการผสานระหว่างอารมณ์และเหตุผล ในการสื่อสารที่เข้าถึงใจกลุ่มเป้าหมาย

การสื่อสารยุคนี้จึงไม่ใช่แค่การส่งสาร (Message) แต่คือการส่ง “ประสบการณ์ ความเชื่อ และคุณค่า” ไปยังผู้ฟังในแต่ละช่องทางที่เหมาะสม ด้วยน้ำเสียง (Tone) และเนื้อหาหลัก (Key Message) ที่ “ตรงใจ” และ “แตกต่าง” ในแบบที่เลียนแบบไม่ได้

นอกจากนี้ยังตอบรับกระแสความเปลี่ยนแปลงในสังคม เช่น:

• AI กับการหาไอเดียสร้างสรรค์: ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้การใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น Generative AI, Keyword Tool และ Social Listening เพื่อต่อยอดไอเดียให้มีพลัง
• เศรษฐกิจผู้คน (People Economy): การออกแบบแคมเปญต้องตั้งอยู่บนความเข้าใจผู้คน ทั้งด้านอารมณ์ แรงจูงใจ และเป้าหมายชีวิต (เช่น Hierarchy of Needs ของ Maslow)
• กลยุทธ์สื่อสารเพื่อความไวรัล (High Engagement + More Viral): การออกแบบแคมเปญที่ไม่เพียงสะดุดตา แต่ต้องสะเทือนใจ และเชื่อมโยงกับสังคมได้จริง

หลักสูตรนี้จะเปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้:

• ฝึกสร้างแนวคิดหลัก (Big Idea) ที่ไร้กาลเวลาและมีเอกลักษณ์เฉพาะ
• เรียนรู้จากกรณีศึกษาแคมเปญจริง ทั้งจากภาคธุรกิจ ภาครัฐ และโครงการเพื่อสังคม
• สร้างแผนการสื่อสารครบวงจร ตั้งแต่การตั้งเป้าหมาย การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การออกแบบข้อความหลัก ไปจนถึงการเลือกช่องทางเผยแพร่ที่เหมาะสมในแต่ละบริบท

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนจะไม่เพียงเข้าใจ “กลยุทธ์” แต่ยังสามารถ “ลงมือปั้นไอเดีย” และ “สร้างแคมเปญที่เปลี่ยนเกม” ให้กับองค์กร หรือผลิตภัณฑ์ของตนได้จริง

วัตถุประสงค์

• พัฒนาทักษะการคิดเชิงสร้างสรรค์ สำหรับการออกแบบแคมเปญการสื่อสารที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่
• ฝึกฝนการใช้เครื่องมือและเทคนิคสมัยใหม่ เช่น Generative AI, Visual Prompt, Keyword Research และการสร้าง Big Idea เพื่อกำหนดแนวคิดหลักของแคมเปญ
• วิเคราะห์และประยุกต์กรณีศึกษาแคมเปญจริง เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสร้างแคมเปญที่แตกต่าง ทรงพลัง และเป็นไปได้จริง

กลุ่มเป้าหมาย

• ฝ่ายประชาสัมพันธ์ สื่อสารองค์กร
• การตลาดและการสื่อสารดิจิทัล
• บุคลากรที่สนใจพัฒนาทักษะความคิดสร้างสรรค์เพื่อการสื่อสารและสร้างแคมเปญ

วัน เวลา และสถานที่

วันที่ 9 ตุลาคม พ.ศ. 2568
เวลา 09.00-16.00 น.
ณ โรงแรมศิวาเทล กรุงเทพฯ หรือ
เลือกรับฟังบรรยายผ่าน Zoom

โครงสร้างเนื้อหา หลักสูตร ปั้นไอเดียสร้างสรรค์แคมเปญสื่อสาร

1. การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์แคมเปญการสื่อสาร

1.1 หลักการด้านความคิดสร้างสรรค์

1.2 การวิเคราะห์กระบวนการสื่อสารเพื่อพัฒนากระบวนการสร้างสรรค์

1.3 กระบวนการสร้างสรรค์เพื่อสร้างแคมเปญสื่อสาร

1.4 กลยุทธ์สื่อสารเชิงสร้างสรรค์

1.5 การพัฒนาแคมเปญสื่อสารเชิงสร้างสรรค์

2. กิจกรรมฝึกปฎิบัติเพื่อพัฒนาความคิดสร้างสรรค์

วุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist

การมอบวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist จะมอบให้แก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ต่อเมื่อผ่านเงื่อนไขตามหลักสูตร ได้แก่

1. แบบทดสอบความรู้ จะต้องได้คะแนนอย่างน้อยร้อยละ 80 ขึ้นไป
2. ชั่วโมงการฝึกอบรม จะต้องเข้าอบรมสัมมนาครบ 6 ชั่วโมง (จำนวน 1 วันเต็มหลักสูตร)

ผู้ที่มีคุณสมบัติผ่านตามเกณฑ์จะได้รับวุฒิบัตรหลังจากเสร็จสิ้นการอบรมสัมมนาและจะมีการประกาศรายชื่อในหน้าเว็บไซต์ www.aprtrainnig.com/category/accredited-expert

สำหรับท่านที่ไม่ผ่านเงื่อนไขข้อที่ 1 ตามหลักสูตร จะได้รับประกาศนียบัตรการเข้าร่วมอบรมแทน

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ

สราวุธ บูรพาพัธ 

ด้วยประสบการณ์ด้านการสื่อสารมากกว่า 25 ปีในหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งพลังงาน สาธารณสุข การศึกษา การเกษตร อาหาร ธุรกิจบริการ และนิทรรศการระดับนานาชาติ สราวุธ ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบกลยุทธ์การสื่อสารที่ใช้ “ความคิดสร้างสรรค์” เป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนผลลัพธ์

สราวุธ เป็นผู้อยู่เบื้องหลังแนวคิดและกลยุทธ์สร้างแบรนด์ที่ช่วยเปลี่ยนภาพลักษณ์ขององค์กรและผลิตภัณฑ์ให้โดดเด่น เช่น การรีแบรนด์ BOTOX จากสินค้าสำหรับผู้สูงวัยสู่สินค้าแฟชั่นในกลุ่มคนรักความงาม การสร้างการรับรู้แบรนด์ Teflon ผ่านแคมเปญสร้างประสบการณ์จริง รวมถึงการออกแบบแคมเปญสื่อสารให้กับงานมหกรรมระดับโลก เช่น Formula-E, งานพืชสวนโลก และโครงการในเครือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ด้วยความเชื่อที่ว่า “ความคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่พรสวรรค์ แต่คือกล้ามเนื้อที่ต้องฝึกซ้ำ” สราวุธจึงพัฒนาและถ่ายทอด “กระบวนการคิดสร้างสรรค์” ให้เป็นเครื่องมือที่ใช้ได้จริงผ่านหลักสูตรฝึกอบรมมากมาย เช่น

• Creative Power for Communication and Campaign
• AI for PR: ถอดรหัส AI พลิกโฉมวงการสื่อสาร
• Reputation Maker
• Digital Branding & Social Media Strategy

อีกทั้ง ยังเป็นผู้นำแนวคิดในการประยุกต์ใช้ AI และเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อหา Insight, วิเคราะห์ผู้บริโภค และออกแบบข้อความหลักที่กระทบอารมณ์ได้อย่างแม่นยำ ในปี 2025 เขาได้เป็นที่ปรึกษาในหลายหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในการพัฒนาแคมเปญสื่อสารที่สร้างกระแสในสังคมและส่งผลต่อพฤติกรรมผู้คนอย่างเป็นรูปธรรม

นอกจากงานให้คำปรึกษาและบรรยายแล้ว สราวุธยังเป็นที่ยอมรับและมีผลงานเผยแพร่ผ่านสื่อทั้งใน Bangkok Post, ผู้จัดการรายวัน, PR Matter และวารสารวิชาการด้านนิเทศศาสตร์

“แคมเปญที่ดีไม่ได้เริ่มต้นจากงบประมาณ แต่มาจากไอเดียที่กล้าคิดและกล้าลอง”

— สราวุธ บูรพาพัธ

สราวุธ จบการศึกษาระดับปริญญาโท ด้านการบริหารสื่อสารแบบบูรณาการ และปริญญาตรี ด้านการประชาสัมพันธ์ จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

กำหนดการ หลักสูตร นักปั้นไอเดียสร้างสรรค์แคมเปญสื่อสาร

สนใจสมัครอบรมสัมมนา สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทรศัพท์ 02 575 2415-7 ต่อ 15-16

หรือดาวน์โหลดเอกสารพร้อมกรอกรายละเอียดจัดส่งมาที่อีเมล register@aprtraining.com

ปิดรับสมัครวันที่ 3 ตุลาคม 2568

ค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครเต็มหลักสูตร 1 วัน
ณ โรงแรมสถานที่จัดงานเท่านั้น

** กรณีผู้เข้าอบรม ณ โรงแรม ต่ำกว่า 5 ท่าน จะเปลี่ยนเป็นการอบรมระบบออนไลน์ทั้งหมดแทน โดยทีมงานจะแจ้งล่วงหน้าก่อนการอบรมอย่างน้อย 7 วัน

ค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครเต็มหลักสูตร 1 วัน
ผ่านระบบ Zoom Meeting เท่านั้น

สมัครอบรมสัมมนาออนไลน์

The post 9 ต.ค. 68 ปั้นไอเดียสร้างสรรค์แคมเปญสื่อสาร รุ่นที่ 3 (Creative Power for Comm. Campaign) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

The post เอกสารประกอบการบรรยาย กฎหมายสื่อสาร ครั้งที่ 4 first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

The post เอกสารประกอบการบรรยาย กฎหมายสื่อสาร ครั้งที่ 3 first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

The post เอกสารประกอบการบรรยาย กฎหมายสื่อสาร ครั้งที่ 1 first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

นายสราวุธ บูรพาพัธ ที่ปรึกษาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ บริษัท มาร์เก็ต-คอมส์ จำกัด เปิดเผยผลวิจัยทั่วโลกล่าสุดของ Edelman Trust Barometer (พ.ศ. 2564) พบว่า เมื่อองค์กรเกิดวิกฤต กรรมการผู้จัดการหรือ Chief Executive Officer:CEO ความน่าเชื่อถือต่ำเพียง 44% จัดอยู่ในเกณฑ์ไม่น่าเชื่อถือ หากศึกษาเฉพาะประเทศไทยจากจำนวนกลุ่มตัวอย่าง 1,150 ราย พบมีค่าเฉลี่ยเพียง 31% ต่ำกว่าทั่วโลก รวมทั้งมีค่าเฉลี่ยศรัทธาจากสาธารณชนลดน้อยลงทุกปี ซึ่งอาจเกิดจากการบริหารความคาดหวังของกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกิดช่องว่างระหว่างการรับรู้ของกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับความเป็นจริงขององค์กร หากความคาดหวังต่ำกว่าความเป็นจริง (เกิดช่องว่างมาก) เกิดขึ้นได้เมื่อการสื่อสารน้อยเกินไปหรือเกิดวิกฤตศรัทธาบางประการต่อองค์กร ขณะเดียวกัน หากความคาดหวังสูงเกินความเป็นจริง เมื่อพบความจริงขององค์กร ไม่เป็นตามที่คาดหวังก็จะสูญศรัทธาลงได้เช่นกัน ทั้งนี้ การบริหารความคาดหวังและการรับรู้ดูจะเป็นหน้าที่สำคัญของนักสื่อสารและประชาสัมพันธ์ในปัจจุบันเสียแล้ว

การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี วัฒนธรรมกลุ่มย่อย ค่านิยม เป็นแรงผลักดันต่อการแสดงออกซึ่งพฤติกรรมของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นวัฒนธรรมแห่งการบิดเบือน เห็นได้จากการเลือกรับ เลือกเผยแพร่ หรือที่เห็นได้ชัดสุดคือการตกแต่งภาพของแต่ละบุคคลก่อนเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ วัฒนธรรมแห่งการบันทึก ทุกสิ่งทุกอย่างบนโลกออนไลน์สามารถถูกบันทึกได้จากผู้บริโภคด้วยการ Capture หรือ Save รวมทั้งการบันทึกเสียงในการสนทนาต่างๆ ระหว่างองค์กรกับผู้บริโภค และเมื่อผู้บริโภคชื่นชอบความดราม่าในกระแสข่าวสารต่างๆ พร้อมจะแชร์ สรุปหรือตัดสินเรื่องราวก่อนที่ข้อเท็จจริงจะเปิดเผย ดังนั้น นักสื่อสารและประชาสัมพันธ์ จำเป็นต้องบริหารจัดการความเสี่ยงชื่อเสียงองค์กรก่อนที่จะเกิดเป็นประเด็นใหญ่โตและพัฒนาไปสู่วิกฤตขององค์กรได้

ความเสี่ยงชื่อเสียงองค์กร เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเสี่ยงในข้อผิดพลาดของการบริหารและจัดการความคาดหวังของกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งในด้านประสิทธิภาพ (Performance) และพฤติกรรม (Behavior) ขององค์กร หรือเป็นความเสี่ยงที่สืบเนื่องจากการกระทำอื่น ๆ หรือการดำเนินงานขององค์กร โดยกลุ่มความเสี่ยง 4 ประการ มักสร้างปัญหาต่อชื่อเสียงองค์กรและเกี่ยวข้องกับผู้บริหารระดับสูงขององค์กร คือ 1) อุปนิสัยและลักษณะ 2) ความเป็นผู้นำ 3) ทักษะ ความรู้ ประสบการณ์ 4) กลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงองค์กร ความเสี่ยงเหล่านี้ สะท้อนความเป็นตัวตนขององค์กรทั้งในแง่การกระทำ (Hard Skill) และอารมณ์ (Soft Skill) ได้เป็นอย่างดี

นอกจากนี้ การวางแผนสื่อสารเชิงกลยุทธ์ยุคดิจิทัล ควรผสานแนวคิดการบริหารความเสี่ยงชื่อเสียงองค์กรร่วมด้วย เพื่อให้สามารถบริหารจัดการประเด็นหรือโอกาสการเกิดวิกฤตต่างๆ สร้างเป็นภูมิคุ้มกันองค์กร รวมทั้ง กำหนดกลยุทธ์สื่อสารได้อย่างเหมาะสมในการสร้างอัตลักษณ์ (Identity) การดำเนินงานขององค์กร (Performance) โดยสามารถสื่อสารวิสัยทัศน์ พันธกิจ ทิศทางธุรกิจ ภายใต้การบริหารจัดการองค์กรและความร่วมมือของบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ล่าสุด 10 องค์กรรัฐและเอกชน มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิยาลัยมหาสารคาม มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต บริษัท อิเลคทรอนิคส์ เอ็กซ์ตรีม จำกัด และบริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการวิเคราะห์ความเสี่ยงชื่อเสียง บริหารชื่อเสียงองค์กร และการวางแผนสื่อสารเชิงกลยุทธ์ พัฒนาศักยภาพเชิงรุกปั้นนักวิเคราะห์ นักบริหารและนักวางแผนสื่อสารขององค์กรขึ้นอย่างจริงจังให้สามารถแข่งขันได้ในสถานการณ์ที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปในอนาคต

“ความท้าทายของการบริหารชื่อเสียงในอนาคต และเป็นสิ่งที่จะหลีกหนีไม่ได้ ซึ่งสื่อสารและประชาสัมพันธ์ จะต้องพบเจอได้แก่ ข่าวลือ ข่าวมั่ว ข่าวบิดเบือน ประเด็นจริยธรรมในหลากหลายรูปแบบอันเกิดจากการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์หรือการผสมผสานร่วมกับระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI: Artificial Intelligence) ประเด็นความเหลื่อมล้ำและความเท่าเทียมกลายเป็นประเด็นหลักทั่วโลก และชื่อเสียงของแบรนด์หรือองค์กร จะเป็นหนึ่งในตัวแปรสำคัญของการตัดสินใจหรือการกระทำขององค์กรหรือแบรนด์ต่อไปในอนาคต” นายสราวุธ บูรพาพัธ กล่าวสรุป 

The post ที่ปรึกษาสื่อสารแนะปรับแผนสื่อสารเน้นกลุยทธ์เพิ่มบริหารความเสี่ยง ลุยธุรกิจปี 2024 first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงองค์กร คือ เอกลักษณ์แบรนด์หรือองค์กร นายสราวุธ บูรพาพัธ ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์และวิทยากรที่ปรึกษา สถาบัน เอพีอาร์ อบรมสัมมนา กล่าวว่า ปัจจุบัน การนำเอกลักษณ์แบรนด์หรือองค์กร ไม่ว่าจะเป็น ตราสัญลักษณ์ สี สัญญะ รูปลักษณ์ รูปทรง มาสคอต มาพัฒนา ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดต่อผู้บริโภค โดยมิได้ตั้งใจ หรือตั้งใจ เพื่อหวังผลทางด้านธุรกิจหรือแคมเปญรณรงค์ ดังเห็นได้จากแคมเปญรณรงค์หาเสียงที่มีการนำสีเอกลักษณ์ของพรรคการเมืองยอดนิยมในบางพื้นที่มาใช้ในการหาเสียงของพรรคการเมืองคู่แข่ง หรือ การนำตราสัญลักษณ์ของแบรนด์ร้านกาแฟชื่อดัง มาปรับเปลี่ยนบางส่วน แต่ยังทำให้คนระลึกถึงแบรนด์ต้นฉบับได้ กลายเป็นคดีฟ้องร้องดังเมื่อหลายปีที่ผ่านมา ทำให้ เอกลักษณ์แบรนด์หรือองค์กร กลายเป็นหนึ่งในความเสี่ยงด้านชื่อเสียง ที่จำเป็นต้องบริหารจัดการอย่างเหมาะสม

ขณะเดียวกัน ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายมีการปรับเปลี่ยนไปทั้งในแง่ความสัมพันธ์เชิงบุคคล และความสัมพันธ์แบบดิจิทัล ปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นถูกกระตุ้นด้วยกระแสสังคมและค่านิยม ร่วมกับวัฒนธรรมการสื่อสารแบบตลอดเวลา เป็นฉนวนที่ค่อย ๆ จุดประกายเรื่องราวที่เผาผลาญชื่อเสียงให้ลุกลามใหญ่โตและมอดไหม้ในระยะเวลาอันสั้น

ดังนั้น การบริหารความเสี่ยงด้านชื่อเสียง จะช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ ประเมินผล เหตุการณ์ทั้งภายในและภายนอกขององค์กร อันจะมีผลกระทบต่อการดำเนินงานและชื่อเสียงขององค์กรในระดับความสำคัญ แนวโน้มการเกิดสถานการณ์อันเลวร้าย และการตอบสนองต่อเรื่องนั้นๆ แตกต่างกัน อันนำไปสู่ทิศทางการสื่อสารหรือการจัดการประเด็นสาธารณะ (Issue Management) ที่แตกต่างกันในที่สุด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิกฤตจะกลายเป็นมหากาพย์ ส่วนใหญ่มักจะมีสัญญานบ่งบอก 3 องค์ประกอบ ได้แก่ เรื่องนั้น ๆ ส่งผลกระทบเชิงลบต่อสังคม กลุ่มเป้าหมาย หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ควบคู่ไปกับ สาธารณชนเกิดอารมณ์ร่วมสูง รวมกับเรื่องที่เกิดขึ้นส่งผลต่อความรู้สึกขัดแย้งทางศีลธรรมหรือจริยธรรม

ล่าสุด สถาบันเอพีอาร์ อบรมสัมมนา ได้พัฒนาศักยภาพเชิงรุกให้แก่บุคลากรจากกลุ่มผู้บริหารหน่วยงานภาครัฐ เอกชน สถาบันการศึกษา ปั้น 7 นักวิเคราะห์ความเสี่ยงและบริหารชื่อเสียงองค์กร จาก มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิยาลัยมหาสารคาม มหาวิทยาลัยนเรศวร บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

“ความท้าทายของการบริหารชื่อเสียงในอนาคต และเป็นสิ่งที่จะหลีกหนีไม่ได้ ซึ่งนักบริหารสื่อสารทุกองค์กรจะต้องพบเจอได้แก่ ข่าวลือ ข่าวมั่ว ข่าวบิดเบือน ประเด็นจริยธรรมในหลากหลายรูปแบบอันเกิดจากการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์หรือการผสมผสานร่วมกับระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI: Artificial Intelligence) ประเด็นความเหลื่อมล้ำและความเท่าเทียมกลายเป็นประเด็นหลักทั่วโลก และชื่อเสียงของแบรนด์หรือองค์กร จะเป็นหนึ่งในตัวแปรสำคัญของการตัดสินใจหรือการกระทำขององค์กรหรือแบรนด์ต่อไปในอนาคต” นายสราวุธ บูรพาพัธ กล่าวสรุป

สำหรับท่านที่สนใจเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะระดับมืออาชีพ ของสถาบันเอพีอาร์ อบรมสัมมนา สามารถติดตามหลักสูตรล่าสุด ได้ที่ https://www.aprtraining.com/category/public-training/

The post วิกฤตชื่อเสียง มหากาพย์ “ปัง” เหตุพลาดวิเคราะห์ความเสี่ยงชื่อเสียงแบรนด์ first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.