การมอบวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program: Expert and Specialist จะต้องมีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ของหลักสูตรได้แก่ 1) ได้รับคะแนนอย่างน้อยร้อยละ 80 ของแบบทดสอบความรู้ และ 2) เข้ารับการอบรมครบทั้งหลักสูตร โดยมีรายนามผู้ได้รับวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program: Expert and Specialist ดังต่อไปนี้

ผู้ได้ที่รับวุฒิบัตร

ผู้ได้ที่รับประกาศนียบัตร

ประเมินผลหลักสูตรการอบรมสัมมนา
หลักสูตรนี้ได้รับการประเมินจากกลุ่มผู้เข้าอบรมสัมมนา ดังนี้
1. ด้านเนื้อหาหลักสูตรการอบรม ได้รับคะแนนรวมระดับดีมาก 100 คะแนน จาก 100 คะแนน
2. ด้านวิทยากรหลักสูตรการอบรม ได้รับคะแนนรวมระดับดีมาก 100 คะแนน จาก 100 คะแนน

ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นจากผู้เข้าอบรม

The post รายชื่อผู้ผ่านการรับรองหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารบริหารความขัดแย้ง (Communication Technique for Conflict Management) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

อุปสรรคของการดำเนินงานและพัฒนาองค์กร มักเกิดจากจุดเล็ก ๆ นั่นคือ การสื่อสารระหว่างบุคคลและกลุ่มบุคคล ไม่ว่าจะเป็น การติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานภายในองค์กร การอธิบายหรือการนำเสนอแนวคิดหรือรายงาน จนก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หลงประเด็น ทำให้การบรรลุสู่เป้าหมายขององค์กรนั้นเป็นไปได้ยาก ดังนั้น การพัฒนาทักษะการสื่อสาร จึงเป็นทางออกที่จะทำให้บุคลากรเข้าใจและพัฒนาให้สามารถบริหารจัดการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ท่ามกลางการแข่งขันในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ การเมือง สังคม และอื่นๆ แต่ละองค์กรต่างพยายามแสวงหาหนทางเพื่อขับเคลื่อนและผลักดันองค์กร ให้ก้าวสู่ความเป็นผู้นำและได้รับชัยชนะในเกมการแข่งขัน ขณะเดียวกันคงรักษาไว้ซึ่งสัมพันธภาพที่ดีงาม เพื่อให้สามารถอยู่รอดได้อย่างมั่นคงและถาวรตลอดไป 

การดำเนินงานของแต่ละองค์กรให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลนั้น คงต้องอาศัยความร่วมมือร่วมแรงและร่วมใจจากทุกภาคส่วน นับตั้งแต่ แต่ละบุคคลภายในองค์กร แต่ละฝ่ายงานภายในองค์กร ชุมชนรอบด้าน สังคม ไปจนถึงความช่วยเหลือและสนับสนุนจากองค์กรต่างๆ ที่มีความเกี่ยวข้องสัมพันธ์กัน ทั้งนี้ในแต่ละส่วนจะต้องมีทัศนคติ ความคิดเห็น เจตนารมย์หรือเป้าหมายที่สอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน

ดังนั้น จะทำอย่างไรให้เป้าหมายขององค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ได้เป็นอย่างดีที่สุด หนึ่งในหัวใจสำคัญของการบริหารงานที่ทุกองค์กรไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้นั่นก็คือ “การพัฒนาทักษะการสื่อสาร” เพื่อสร้างความสมดุลและพลังขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายที่ได้กำหนดไว้ โดยได้รับการสนับสนุนทั้งจากบุคคล ฝ่ายงาน รวมถึงองค์กรภายในเป็นอย่างดี

วัตถุประสงค์

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการสื่อสาร เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจเรื่องการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร รวมทั้งเรียนรู้เทคนิคในการนำเสนอหรือสื่อสารเชิงธุรกิจและสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและสร้างสัมพันธภาพที่ดีงาม และให้องค์กรสามารถปรับตัวร่วมกันดำเนินงานไปสู่เป้าหมายได้ง่ายขึ้น และประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

กลุ่มเป้าหมาย

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการสื่อสาร ได้รับการออกแบบเนื้อหาเหมาะสำหรับ เจ้าของธุรกิจ / TRAINER ด้านการสื่อสาร / เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสาร / เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ / อาจารย์ประจำสถาบันการศึกษา / ประชาชนทั่วไปที่สนใจ

วัน เวลา และสถานที่

วันที่ 28 กันยายน พ.ศ. 2566
เวลา 09.00-16.00 น.
การบรรยายออนไลน์ผ่านระบบ Zoom เท่านั้น

โครงสร้างเนื้อหาหลักสูตร การพัฒนาทักษะการสื่อสาร (Effective Communication)

1. ทักษะการสื่อสารและประสานงาน

• กรอบและแนวคิดการสื่อสารภายในองค์กร
• รูปแบบและกระบวนการสื่อสารภายในองค์กร
• ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสื่อสารและประสานงาน
• การปรับทัศนคติและการคิดเชิงบวกในการสื่อสาร

2. ทักษะการนำเสนอเชิงธุรกิจและสังคม

• รูปแบบและกระบวนการนำเสนอหรือการสื่อสารเชิงธุรกิจและสร้างสัมพันธภาพเชิงสังคม
• ทักษะการนำเสนอเชิงธุรกิจและสังคม

วุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist

การมอบวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist จะมอบให้แก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ต่อเมื่อผ่านเงื่อนไขตามหลักสูตร ได้แก่

1. แบบทดสอบความรู้ จะต้องได้คะแนนอย่างน้อยร้อยละ 80 ขึ้นไป
2. ชั่วโมงการฝึกอบรม จะต้องเข้าอบรมสัมมนาครบ 6 ชั่วโมง (จำนวน 1 วันเต็มหลักสูตร)

ผู้ที่มีคุณสมบัติผ่านตามเกณฑ์จะได้รับวุฒิบัตรหลังจากเสร็จสิ้นการอบรมสัมมนาและจะมีการประกาศรายชื่อในหน้าเว็บไซต์ www.aprtrainnig.com/category/accredited-expert

สำหรับท่านที่ไม่ผ่านเงื่อนไขข้อที่ 1 ตามหลักสูตร จะได้รับประกาศนียบัตรการเข้าร่วมอบรมแทน

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ

สราวุธ บูรพาพัธ 

ประสบการณ์ด้านการสื่อสารในธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ศูนย์การเรียนรู้ ทั้งในระดับประเทศ และนานาชาติ กว่า 20 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาโท การสื่อสารบูรณาการณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เคยเป็นที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและบริหารภาวะวิกฤตให้แก่หน่วยงานภาครัฐ และเอกชนหลายแห่ง เช่น สำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ สำนักงานจัดการทรัพย์สินจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บริษัท เบทาโกร จำกัด (มหาชน) ทบวงการค้าและการลงทุนแห่งสหราชอาณาจักร บริษัท ซินเจนทา คอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท ทุ่งคา ฮาเบอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัท เอเชีย โฮเรก้า จำกัด บริษัท เอ็น.ซี.ซี. แมนเนจเม้นท์ แอนด์ ดิเวลลอปเม้นท์ จำกัดและในเครือ เป็นต้น 

นอกจากนี้ คุณสราวุธ ยังเป็นวิทยากรรับเชิญของทั้งภาครัฐและเอกชนในเรื่องการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจ การสร้างภาพลักษณ์สำหรับผู้บริหาร การพัฒนาบุคลิกภาพ การบริหารความขัดแย้ง การเจรจาต่อรอง การสื่อสารเพื่อการตลาดและการขาย การเป็นโฆษกองค์กร และอื่นๆ อีกมากมาย ให้แก่หน่วยงานต่าง ๆ ได้แก่ การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย บริษัท ผลิตไฟฟ้าราชบุรี โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) สถาบันพระปกเกล้า บริษัท ทุ่งคาฮาเบอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัท เอสโซ่ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริษัท ปตท จำกัด (มหาชน) บริษัท ซินเจนทา ประเทศไทย จำกัด บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เป็นต้น

สราวุธ จบการศึกษาระดับปริญญาโท ด้านการบริหารสื่อสารแบบบูรณาการ และปริญญาตรี ด้านการประชาสัมพันธ์ จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

กำหนดการ หลักสูตร การพัฒนาทักษะการสื่อสาร (Effective Communication)

สนใจสมัครอบรมสัมมนา สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทรศัพท์ 02 575 2415-7 ต่อ 15-16

หรือดาวน์โหลดเอกสารพร้อมกรอกรายละเอียดจัดส่งมาที่อีเมล register@aprtraining.com

ปิดรับสมัครวันที่ 20 กันยายน 2566

ค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครเต็มหลักสูตร 1 วัน ผ่านระบบ Zoom Meeting เท่านั้น

สมัครอบรมสัมมนาออนไลน์

The post 28 ก.ย. การพัฒนาทักษะการสื่อสาร (Effective Communication) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

สัญญานอันตรายของความขัดแย้งมาอย่างไร รูปแบบและเหตุการณ์ความขัดแย้งส่งผลร้ายต่อองค์กร จะจัดการให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไร เรียนรู้และเข้าใจบุคลิกลักษณะ รูปแบบการสื่อสารของแต่ละบุคคลในองค์กรเพื่อให้สามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในสภาพการแข่งขันด้านการตลาดและภาวะคับขันทางเศรษฐกิจ ทุกองค์กรต่างพยายามแสวงหาหนทางและผลักดันตนเอง ให้ก้าวสู่ความเป็นผู้นำและได้รับชัยชนะในเกมการแข่งขันทางธุรกิจ แต่อุปสรรคหนึ่งที่สร้างความถดถอยต่อการเจริญเติบโตและความก้าวหน้าขององค์กร ที่ทุกคนไม่อาจปฏิเสธได้ คือ ความขัดแย้ง ที่สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งภายในองค์กรเองและระหว่างองค์กร

ดังนั้น จะทำอย่างไรให้สามารถสื่อสาร เพื่อนำไปสู่การสร้างสัมพันธภาพที่ดีงามได้ รวมถึงการสร้างเจตนารมย์ร่วม การสร้างความน่าเชื่อถือ การสร้างทัศนคติที่ดี การสร้างความสมดุล เพื่อขับเคลื่อนกำลังพลไปสู่การดำเนินงานให้บรรลุเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสื่อสารบริหารความขัดแย้งภายในองค์กร

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารบริหารความขัดแย้ง จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายสามารถวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้น หรือสถานการณ์ที่กำลังนำไปสู่ความขัดแย้ง ตลอดจนสามารถบริหารความขัดแย้งที่เกิดขึ้นภายในองค์กร โดยใช้กลยุทธ์สร้างเจตนารมณ์ร่วม อาทิ การโน้มน้าวใจ การเจรจาต่อรอง การบังคับ-กดดัน และเทคนิคในการสื่อสารรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น การสร้างขวัญกำลังใจ ปลอบใจ ไกล่เกลี่ย และการสอดแทรกฝ่ายที่สาม ร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งเปิดโอกาสในการเรียนรู้บุคลิกภาพอันส่งผลต่อการสื่อสารของแต่ละบุคคล และได้ฝึกปฏิบัติจริงในสถานการณ์สมมติ

วัตถุประสงค์

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารบริหารความขัดแย้ง จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจในกลยุทธ์และกลวิธีสร้างเจตนารมย์ที่ตรงกัน การวิเคราะห์หาจุดพร่องของผู้ส่งสารและผู้รับสาร การวิเคราะห์บุคลิกภาพของตนเอง การสร้างความสัมพันธภาพที่ดีงามภายในองค์กร อันเป็นประโยชน์ต่อบุคลากรทุกภาคส่วนขององค์กร ให้สามารถแสวงหาเทคนิคการบริหารและการปรับตัวร่วมกันให้การดำเนินงานไปสู่เป้าหมายได้ง่ายขึ้น และประสบความสำเร็จด้วยความราบรื่น

กลุ่มเป้าหมาย

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารบริหารความขัดแย้ง (Communication Technique for Conflict Management) ได้รับการออกแบบเนื้อหาเหมาะสำหรับ เจ้าของธุรกิจ / TRAINER ด้านการสื่อสาร / เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสาร / เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ / อาจารย์ประจำสถาบันการศึกษา / ประชาชนทั่วไปที่สนใจ

วัน เวลา และสถานที่

วันที่ 21 กันยายน พ.ศ. 2566
เวลา 09.00-16.00 น.
การบรรยายออนไลน์ผ่านระบบ Zoom เท่านั้น

โครงสร้างเนื้อหาหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารบริหารความขัดแย้ง (Communication Technique for Conflict Management)

1. ภาพรวมเกี่ยวกับประเด็นความขัดแย้ง

• สัจธรรมปัญหาภายในองค์กร
• การวิเคราะห์ความขัดแย้งในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อให้สามารถจัดการได้อย่างตรงประเด็น
• การบริหารความขัดแย้งภายในองค์กร เรียนรู้กระบวนการของความขัดแย้ง พร้อมเทคนิคหรือแนวทางเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนจะลุกลามและบานปลาย

2. การวิเคราะห์จุดพร่องของการสื่อสารในความขัดแย้ง

• การวิเคราะห์ตนเอง
• การวิเคราะห์ประเด็น
• การวิเคราะห์ผู้รับสาร

3. การสร้างเจตนารมณ์ร่วมกันและแนวทางในการเข้าใจตรงกัน

• เทคนิคการโน้มน้าวใจ
• เทคนิคการเจรจาต่อรอง
• เทคนิคการบังคับและกดดัน

4. การสื่อสารบริหารความขัดแย้ง

• เทคนิคการสร้างขวัญและกำลังใจ
• เทคนิคการปลอบใจ
• เทคนิคการไกล่เกลี่ย
• เทคนิคการเลี่ยงการเผชิญหน้า
• เทคนิคการสอดแทรกของฝ่ายที่สาม ด้วยการใช้ 4 บทบาทของผู้ร่วมเจรจาเชิงกลุยทธ์

วุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist

การมอบวุฒิบัตรรับรองคุณภาพ Accreditation Program : Expert and Specialist จะมอบให้แก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ต่อเมื่อผ่านเงื่อนไขตามหลักสูตร ได้แก่

1. แบบทดสอบความรู้ จะต้องได้คะแนนอย่างน้อยร้อยละ 80 ขึ้นไป
2. ชั่วโมงการฝึกอบรม จะต้องเข้าอบรมสัมมนาครบ 6 ชั่วโมง (จำนวน 1 วันเต็มหลักสูตร)

ผู้ที่มีคุณสมบัติผ่านตามเกณฑ์จะได้รับวุฒิบัตรหลังจากเสร็จสิ้นการอบรมสัมมนาและจะมีการประกาศรายชื่อในหน้าเว็บไซต์ www.aprtrainnig.com/category/accredited-expert

สำหรับท่านที่ไม่ผ่านเงื่อนไขข้อที่ 1 ตามหลักสูตร จะได้รับประกาศนียบัตรการเข้าร่วมอบรมแทน

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ

สราวุธ บูรพาพัธ 

ประสบการณ์ด้านการสื่อสารในธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ศูนย์การเรียนรู้ ทั้งในระดับประเทศ และนานาชาติ กว่า 20 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาโท การสื่อสารบูรณาการณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เคยเป็นที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและบริหารภาวะวิกฤตให้แก่หน่วยงานภาครัฐ และเอกชนหลายแห่ง เช่น สำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ สำนักงานจัดการทรัพย์สินจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บริษัท เบทาโกร จำกัด (มหาชน) ทบวงการค้าและการลงทุนแห่งสหราชอาณาจักร บริษัท ซินเจนทา คอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท ทุ่งคา ฮาเบอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัท เอเชีย โฮเรก้า จำกัด บริษัท เอ็น.ซี.ซี. แมนเนจเม้นท์ แอนด์ ดิเวลลอปเม้นท์ จำกัดและในเครือ เป็นต้น 

นอกจากนี้ คุณสราวุธ ยังเป็นวิทยากรรับเชิญของทั้งภาครัฐและเอกชนในเรื่องการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจ การสร้างภาพลักษณ์สำหรับผู้บริหาร การพัฒนาบุคลิกภาพ การบริหารความขัดแย้ง การเจรจาต่อรอง การสื่อสารเพื่อการตลาดและการขาย การเป็นโฆษกองค์กร และอื่นๆ อีกมากมาย ให้แก่หน่วยงานต่าง ๆ ได้แก่ การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย บริษัท ผลิตไฟฟ้าราชบุรี โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) สถาบันพระปกเกล้า บริษัท ทุ่งคาฮาเบอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัท เอสโซ่ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริษัท ปตท จำกัด (มหาชน) บริษัท ซินเจนทา ประเทศไทย จำกัด บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เป็นต้น

สราวุธ จบการศึกษาระดับปริญญาโท ด้านการบริหารสื่อสารแบบบูรณาการ และปริญญาตรี ด้านการประชาสัมพันธ์ จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

กำหนดการ หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารบริหารความขัดแย้ง (Communication Technique for Conflict Management)

สนใจสมัครอบรมสัมมนา สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทรศัพท์ 02 575 2415-7 ต่อ 15-16

หรือดาวน์โหลดเอกสารพร้อมกรอกรายละเอียดจัดส่งมาที่อีเมล register@aprtraining.com

ปิดรับสมัครวันที่ 20 กันยายน 2566

ค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครเต็มหลักสูตร 1 วัน ผ่านระบบ Zoom Meeting เท่านั้น

สมัครอบรมสัมมนาออนไลน์

The post 21 ก.ย. เทคนิคการสื่อสารบริหารความขัดแย้ง (Communication Technique for Conflict Management) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2565 นายวิทวัส ชัยภาคภูมิ รองเลขาธิการสถาบันพระปกเกล้า เป็นประธานเปิดการฝึกอบรม “การสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีภายในองค์กร” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาบุคลากรประจำปี โดยมี นางสาวสุพรรณี งามวุฒิกุล ผู้อำนวยการสำนักงานเลขาธิการ กล่าวรายงานถึงวัตถุประสงค์และความสำคัญในการอบรมนี้  ทั้งนี้ ได้รับเกียรติจาก ศาสตราจารย์กิตติคุณ ดร.ศักดา ปั้นเหน่งเพ็ชร์ วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิการพัฒนาศักยภาพด้านสื่อสาร และบุคลิกภาพและยังได้รับเทคนิคการรู้จักเข้าใจตัวตน จากอาจารย์สราวุธ บูรพาพัธ  ด้วยกระบวนการที่ทำให้เข้าใจเพื่อนร่วมงานมากขึ้น สามารถนำไปปรับใช้กับการทำงานให้ราบรื่น และมีประสิทธิภาพ

The post สถาบันพระปกเกล้า พัฒนาบุคลากรภายในเน้นสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีภายในองค์กร first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

สื่อมวลชน ในฐานะสื่อกลางผู้มีบทบาทและอิทธิพลต่อการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ขององค์กรธุรกิจหรือบุคคลไปยังกลุ่มสาธารณชนต่างๆ รวมทั้งหน้าที่และความรับผิดชอบของสื่อมวลชนเอง ต่างมีความต้องการด้านข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง รวดเร็ว และทันสมัยอยู่แล้ว ผู้บริหารและนักสื่อสารองค์กรธุรกิจเอง ต่างก็มีความต้องการเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารขององค์กรเช่นกัน

ดังนั้น การสื่อสารและประสานงานระหว่างองค์กรกับสื่อมวลชน จึงเป็นการประสานงานร่วมมือและเกื้อกูลกันในด้านข้อมูล ข่าวสาร โดยหัวใจสำคัญอยู่ที่ กลยุทธ์และกลวิธีในการสื่อสาร การให้สัมภาษณ์ การตอบข้อสงสัยหรือซักถาม อันนำมาซึ่งการให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับองค์กรที่ถูกต้องต่อสื่อมวลชน ส่งผลต่อการเผยแพร่หรือตีพิมพ์ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องต่อไปในอนาคต

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1. เพื่อสร้างความรู้พื้นฐานแก่ผู้บริหารระดับสูง และโฆษกองค์กร เกี่ยวกับสื่อมวลชนและการทำงานของสื่อมวลชน
2. เพื่อสร้างความรู้และความเข้าใจในแนวทางการให้สัมภาษณ์และตอบคำถามแก่สื่อมวลชน
3. เพื่อสร้างความรู้และความเข้าใจในลักษณะของโฆษกองค์กร
4. เพื่อสร้างความรู้และความเข้าใจในการกำหนดข้อความหลักเพื่อการสื่อสาร
5. เพื่อพัฒนาทักษะในการให้สัมภาษณ์และตอบคำถามแก่สื่อมวลชน

หลักสูตรนี้ เป็นการอบรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ฉะนั้นจึงให้ความสำคัญในการปฏิบัติ เพื่อพัฒนาทักษะโดยการฝึกวิเคราะห์และบริหาร เพื่อจัดเตรียมเป็นประเด็นสื่อสาร ให้สามารถตอบคำถามของสื่อมวลชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรมสัมมนา

จะแบ่งเป็น 2 ส่วน รวมการฝึกอบรม 12 ชม.

ภาคแรก (6 ชม.) จะเป็นการบรรยายทฤษฎี

สรุปสถานการณ์ผู้บริโภค ณ ปัจจุบัน

• ภาพรวมพฤติกรรมผู้บริโภคโดยรวม
• ข้อควรปฏิบัติและระมัดระวังในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารผ่านสื่ออันส่งผลต่อจริยธรรมและกฎหมาย

สรุปการสื่อสารองค์กร

• ภาพรวมการสื่อสารองค์กร
• การบริหารประเด็น (Issue Management)
• การจัดทำโครงสร้างการสื่อสารภาวะวิกฤต

สรุปสถานการณ์สื่อมวลชน ณ ปัจจุบัน

• ธรรมชาติสื่อมวลชน และลักษณะสื่อมวลชน ณ ปัจจุบัน (ออนไลน์และออฟไลน์)
• ความต้องการของสื่อมวลชน
• ลักษณะการทำข่าวของสื่อมวลชน
• แนวทางการประสานงานกับสื่อมวลชน
• สิ่งที่ควรและไม่ควรในการติดต่อสื่อสารกับสื่อมวลชน

การจัดทำข้อความหลัก หรือ Key Message

• นิยามและความหมายของ ข้อความหลัก หรือ Key message
• ลักษณะของ ข้อความหลัก ที่ดี
• การพัฒนา ข้อความหลัก
• กรณีศึกษาการใช้ ข้อความหลัก เพื่อการสื่อสารประชาสัมพันธ์

การเตรียมความพร้อม การให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชน

• กฎเหล็กการให้สัมภาษณ์
• การตีกรอบประเด็น
• การคาดเดาคำถาม

โฆษกองค์กร

• แนวทางการเลือกโฆษกองค์กร
• ลักษณะของโฆษกองค์กรที่ดี

แนวทางการปฏิบัติตนเมื่อให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชนในสถานการณ์ต่าง ๆ 

• เทคนิคการให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชน
• หลักปฏิบัติระหว่างการให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชน
• สถานการณ์ที่อ่อนไหว (sensitive situation)
• คำถามที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้ล่วงหน้า (unanticipated questions)
• สถานการณ์ที่ไม่เป็นมิตร (hostile situation)

ภาคสอง (6 ชม.) การฝึกปฏิบัติ

The post ทักษะการสื่อสารกับสื่อมวลชน อบรม 2 วัน (How to deal with the media) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

สื่อมวลชน ในฐานะสื่อกลางผู้มีบทบาทและอิทธิพลต่อการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ขององค์กรธุรกิจหรือบุคคลไปยังกลุ่มสาธารณชนต่างๆ รวมทั้งหน้าที่และความรับผิดชอบของสื่อมวลชนเอง ต่างมีความต้องการด้านข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง รวดเร็ว และทันสมัยอยู่แล้ว ผู้บริหารและนักสื่อสารองค์กรธุรกิจเอง ต่างก็มีความต้องการเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารขององค์กรเช่นกัน

ดังนั้น การสื่อสารและประสานงานระหว่างองค์กรกับสื่อมวลชน จึงเป็นการประสานงานร่วมมือและเกื้อกูลกันในด้านข้อมูล ข่าวสาร โดยหัวใจสำคัญอยู่ที่ กลยุทธ์และกลวิธีในการสื่อสาร การให้สัมภาษณ์ การตอบข้อสงสัยหรือซักถาม อันนำมาซึ่งการให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับองค์กรที่ถูกต้องต่อสื่อมวลชน ส่งผลต่อการเผยแพร่หรือตีพิมพ์ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องต่อไปในอนาคต

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1. เพื่อให้ความรู้พื้นฐานแก่ผู้บริหารระดับสูง และโฆษกองค์กร เกี่ยวกับสื่อมวลชนไทย และต่างประเทศ
2. เพื่อสร้างความเข้าใจวิธีการทำงานของสื่อมวลชน ข้อมูลที่สื่อมวลชนต้องการ เข้าใจบทบาท และหน้าที่ของสื่อมวลชน ตลอดจนลักษณะผู้สื่อข่าวไทย
3. เพื่อเข้าใจแนวทางการให้สัมภาษณ์ ตอบคำถามแก่สื่อมวลชน
4. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชน

หลักสูตรนี้ เป็นการอบรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ฉะนั้นจึงให้ความสำคัญในการปฏิบัติ เพื่อพัฒนาทักษะโดยการฝึกวิเคราะห์และบริหาร เพื่อจัดเตรียมเป็นประเด็นสื่อสาร ให้สามารถตอบคำถามของสื่อมวลชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรมสัมมนา

จะแบ่งเป็น 2 ส่วน รวมการฝึกอบรม 6 ชม.

ภาคแรก (3 ชม.) จะเป็นการบรรยายทฤษฎี

• สรุปสถานการณ์สื่อมวลชน ณ ปัจจุบัน
  • ธรรมชาติสื่อมวลชน และลักษณะสื่อมวลชน ณ ปัจจุบัน
  • ความต้องการของสื่อมวลชน
  • ลักษณะการทำข่าวของสื่อมวลชน
  • แนวทางการประสานงานกับสื่อมวลชน
  • สิ่งที่ควรและไม่ควรในการติดต่อสื่อสารกับสื่อมวลชน
• การเตรียมความพร้อม การให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชน
  • กฎเหล็กการให้สัมภาษณ์
  • การตีกรอบประเด็น
  • การจัดเตรียมข้อความหลัก
  • การคาดเดาคำถาม
• เทคนิคการให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชน
• แนวทางการปฏิบัติตนเมื่อให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชนในสถานการณ์ต่าง ๆ
  • หลักปฏิบัติระหว่างการให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชน
  • สถานการณ์ที่อ่อนไหว (sensitive situation)
  • คำถามที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้ล่วงหน้า (unanticipated questions)
  • สถานการณ์ที่ไม่เป็นมิตร (hostile situation)

ภาคสอง (3 ชม.) การฝึกปฏิบัติ

The post ทักษะการสื่อสารกับสื่อมวลชน อบรม 1 วัน (How to deal with the media) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.

เรียนรู้ และเข้าใจตนเอง และผู้อื่น ด้วยศาสตร์แห่งการบริหารความคิดและนิสัย
เรียนรู้เทคนิค บริหารความสัมพันธ์และบริหารบุคคล ทั้งในระดับหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง
เสริมประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์กรด้วยกลยุทธ์และกลวิธีสื่อสารและประชาสัมพันธ์

ครั้งแรกของการผสมผสานโปรแกรมจิตภาษา (NLP : Neuro-Linguistic Programing) ร่วมกับการทดสอบความคิดและนิสัยของแต่ละท่าน เพื่อเรียนรู้ตนเองและผู้อื่น เพื่อวางแผนการบริหาร การสื่อสาร และการประสานงานระหว่างบุคคลได้อย่างชาญฉลาด ด้วยการสร้างสัมพันธภาพที่ดี ร่วมกับเทคนิคการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

โปรแกรมจิตภาษา หรือศาสตร์แห่งการบริหารความคิดและนิสัย กระตุ้นการทำงานของสมองเชิงบวก ใช้สมองของแต่ละบุคคลได้เต็มประสิทธิภาพ เสริมพลังความคิดและการทำงานให้เพิ่มทวีคูณ พร้อมเรียนรู้ คุณลักษณะและสมบัติของบุคคล รวมทั้งตัวท่านเอง ด้วยแบบทดสอบที่ออกแบบมาอย่างเฉพาะเจาะจง ได้รับการยอมรับไปทั่วโลก ผลการทดสอบจะทำให้ทราบว่า แต่ละบุคคลมีลักษณะเด่นเช่นไร จะพัฒนาต่อได้อย่างไร จะสื่อสารอย่างไร และควรบริหารบุคคลที่ลักษณะที่แตกต่างกันอย่างไร ให้คงสัมพันธภาพที่ดีไว้ได้

กลยุทธ์และกลวิธีการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ จะช่วยเสริมสร้างศักยภาพการสื่อสารภายในองค์กรให้ประสบความสำเร็จ โดยมุ่งเน้นที่กลยุทธ์และวิธีการเพื่อให้เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กร และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายส่วนบุคคลและองค์กร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน ด้วยเทคนิคการสื่อสาร

วัตถุประสงค์

• หลักสูตรนี้ จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจในโปรแกรมจิตภาษา
• เพื่อพัฒนาศักยภาพและ ความสามารถของแต่ละบุคคล รวมทั้งรับทราบวิธีการบริหารจัดการบุคคลในแต่ละประเภท ตลอดจนกลยุทธ์และกลวิธีในการสื่อสารและประชาสัมพันธ์
• เพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีภายในองค์กร ให้การดำเนินงานไปสู่เป้าหมายได้ง่ายขึ้น และประสบความสำเร็จด้วยความราบรื่น

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

กลุ่มเป้าหมายจะมีความรู้ ความเข้าใจในการพัฒนาตนเองด้วยโปรแกรมจิตภาษา และเข้าใจบุคคลอื่น ด้วยศาสตร์แห่งการบริหารความคิดและนิสัย รวมทั้งสามารถนำกลยุทธ์และกลวิธีในการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ เป็นแนวทางและหลักปฏิบัติประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต

โครงสร้างเนื้อหาการอบรมสัมมนา

โปรแกรมจิตภาษาหรือ (NLP : Neuro-Linguistic Programing)

• เนื้อหาครอบคลุม แนวคิด ความหมาย และรูปแบบของโปรแกรมจิตภาษา เทคนิคการใช้ NLP เพื่อพัฒนาคำสั่งโน้มน้าวจิตใจ ปรับปรุงความสัมพันธ์ และพัฒนาการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว

ศาสตร์แห่งการบริหารความคิดและนิสัย

• เนื้อหาครอบคลุม การทดสอบหรือประเมินบุคลิก ความคิดและนิสัยของแต่ละบุคคลเชิงจิตวิทยา เพื่อจำแนกลักษณะและรูปแบบโดยรวมของกระบวนการคิด การกระทำ นำไปสู่การสร้างความเข้าใจและพัฒนาแต่ละบุคคลไปในทิศทางที่เหมาะสม รวมทั้งให้สามารถประสานงานหรือสื่อสารได้อย่างประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

การสื่อสารและประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร

• เนื้อหาครอบคลุม การวางแผนงาน การกำหนดกลยุทธ์ กลวิธีในการสื่อสารภายในองค์กร กรณีศึกษาตัวอย่างการบริหารสื่อสารและประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร

The post การสื่อสารภายในองค์กร (Internal Communication) first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.