หลักสูตรดังกล่าวถูกออกแบบขึ้นภายใต้แนวคิดว่า “ปัญหาในหน้างานจำนวนมาก ไม่ได้เกิดจากความรู้ทางเทคนิคเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการสื่อสารที่ไม่สามารถทำให้ผู้ฟังเข้าใจและตัดสินใจได้” โดยเนื้อหาการอบรมมุ่งเน้นให้วิศวกรสามารถเปลี่ยนบทบาทจาก “ผู้ควบคุมงาน” ไปสู่ “คู่คิดเจ้าของโครงการ” หรือ Trusted Communicator ที่สามารถสื่อสารข้อมูลซับซ้อนให้เข้าใจง่าย กระชับ และตอบโจทย์การตัดสินใจของผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ภายในหลักสูตร ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้แนวคิดด้าน “Communication Engineering” หรือการออกแบบการสื่อสารอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การวิเคราะห์รูปแบบการสื่อสารของตนเอง การปรับวิธีพูดให้เหมาะกับสไตล์ผู้ฟัง การใช้เทคนิค SCQA Framework เพื่อเรียบเรียงข้อมูลสำหรับรายงานผู้บริหาร ตลอดจนเทคนิคการสื่อสารแบบ Clear, Calm และ Chunk เพื่อช่วยให้การนำเสนอมีความชัดเจน เข้าใจง่าย และควบคุมจังหวะการสื่อสารได้อย่างมืออาชีพ

นอกจากนี้ หลักสูตรยังเน้นการเรียนรู้ผ่าน Workshop และ Simulation แบบเข้มข้น เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกปฏิบัติจริงในสถานการณ์ใกล้เคียงกับหน้างานจริง ทั้งการจำลองการรายงานต่อ Owner ภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลา การฝึกเรียบเรียง Key Message ภายใน 3 นาที การวิเคราะห์ผลกระทบและข้อเสนอแนะเชิงบริหาร รวมถึงการบันทึกวิดีโอเพื่อนำมาวิเคราะห์และให้ Feedback รายบุคคลแบบ Immediate Feedback ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าอบรมเห็นจุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนาได้อย่างชัดเจน

อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญของหลักสูตร คือการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสนับสนุนงานรายงานโครงการ โดยผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การใช้เครื่องมืออย่าง NotebookLM และแนวทางการจัดทำ AI-Assisted Reporting เพื่อช่วยสรุปข้อมูล วิเคราะห์ความเสี่ยง และจัดทำรายงานผู้บริหารได้รวดเร็วขึ้น ลดระยะเวลาการจัดทำเอกสารลงได้ถึง 60–70% พร้อมยกระดับคุณภาพของรายงานให้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

การอบรมครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางการพัฒนาบุคลากรของ บริษัท ไทอิงเกอร์ จำกัด ที่ให้ความสำคัญกับทั้งทักษะด้านเทคนิคและทักษะด้านการสื่อสารควบคู่กัน เพราะในโลกการทำงานยุคใหม่ “ความสามารถในการทำให้คนเข้าใจ” คือหนึ่งในทักษะสำคัญที่จะช่วยให้โครงการเดินหน้าได้อย่างราบรื่น ลดความคลาดเคลื่อนในการทำงาน และสร้างความเชื่อมั่นร่วมกันระหว่างทีมงาน ผู้บริหาร และเจ้าของโครงการ

ทั้งนี้ ผู้เข้าอบรมต่างได้รับประสบการณ์ตรงจากการฝึกปฏิบัติจริง พร้อมแนวทางการนำเครื่องมือด้านการสื่อสารและ AI ไปประยุกต์ใช้ในงานหน้างานจริง เพื่อยกระดับการทำงานของวิศวกรโครงการให้มีประสิทธิภาพ ทันสมัย และตอบโจทย์การบริหารโครงการในยุคปัจจุบันได้อย่างแท้จริง

The post ไทอิงเกอร์ จัดอบรมพัฒนาทักษะการสื่อสารสำหรับวิศวกรยุคใหม่” first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.