อย่างไรก็ตาม ความท้าทายในการทำงานจำนวนมากไม่ได้เกิดจากการขาดความรู้เชิงเทคนิค หากแต่เกิดจากปัญหาด้านการสื่อสารกับผู้บริหาร เช่น การนำเสนอข้อมูลที่ไม่ตอบโจทย์ผู้บริหาร การสื่อสารที่ไม่สอดคล้องกับบุคลิกหรือรูปแบบการตัดสินใจของผู้ฟัง การขาด Executive Presence และการไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือหรือความไว้วางใจในระยะเวลาอันสั้นได้

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะด้านการสื่อสารเชิงบริหาร (Executive Communication) การนำเสนออย่างมืออาชีพ (Professional Presentation) จิตวิทยาการสื่อสาร (Communication Psychology) รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือในการทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูงและลูกค้า VIP ทั้งในบริบทองค์กรไทยและสากล

ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ผ่านการบรรยาย กรณีศึกษา การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และกิจกรรมเชิงปฏิบัติ เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถ

• เข้าใจแนวคิด วิธีคิด และความคาดหวังของผู้บริหารระดับสูง
• สื่อสารกับผู้บริหารและลูกค้า VIP ได้อย่างเหมาะสมกับบุคลิกและรูปแบบการตัดสินใจของแต่ละบุคคล
• พัฒนาบุคลิกภาพและ Executive Presence เพื่อเสริมความน่าเชื่อถือในการทำงาน
• พัฒนาทักษะการสื่อสารทั้งด้านวัจนภาษาและอวัจนภาษา
• นำเสนอข้อมูล แนวคิด และข้อเสนอเชิงกลยุทธ์ได้อย่างชัดเจน กระชับ และน่าเชื่อถือ
• สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์เชิงวิชาชีพกับผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญ

กลุ่มเป้าหมาย

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• ที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์
• Account Executive / Account Manager
• ทีมสื่อสารองค์กร
• ทีมบริหารลูกค้าสัมพันธ์
• ทีมการตลาดและสื่อสารการตลาด
• บุคลากรที่ต้องทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูง ลูกค้าสำคัญ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับองค์กร

รูปแบบการอบรม

• การอบรมแบบ Onsite หรือ Hybrid Training
• การบรรยายเชิงปฏิบัติการ
• กิจกรรม Workshop และ Discussion

ระยะเวลาการอบรม

ระยะเวลา 6 ชั่วโมง
(รวมพักรับประทานอาหารว่างและอาหารกลางวัน)

• ภาคเช้า 3 ชั่วโมง
• ภาคบ่าย 3 ชั่วโมง

โครงสร้างเนื้อหา

SESSION 1: Executive Mindset

เข้าใจวิธีคิดและมุมมองของผู้บริหารระดับสูง

หัวข้อสำคัญ

• ความแตกต่างระหว่างวิธีคิดของผู้บริหารและทีมปฏิบัติการ
• ความคาดหวังของ CEO, Board, นักลงทุน และ Regional Management
• จิตวิทยาเรื่องเวลาและการตัดสินใจของผู้บริหาร
• เหตุใดผู้บริหารจึงต้องการ “ความชัดเจน” มากกว่ารายละเอียดจำนวนมาก
• หลักการสื่อสารแบบ Executive-Level Communication

SESSION 2: How to Communicate

การปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะกับผู้บริหารแต่ละประเภท

หัวข้อสำคัญ

Communication Psychology

• เหตุใดคนแต่ละประเภทจึงสื่อสารและตัดสินใจแตกต่างกัน
• รูปแบบพฤติกรรมและความต้องการด้านการสื่อสาร
• การอ่านบุคลิกและสไตล์การทำงานของผู้บริหาร

Discover Your Communication Style

• วิเคราะห์จุดแข็งและจุดที่ควรพัฒนาด้านการสื่อสารของตนเอง
• เทคนิคการปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะกับผู้บริหารแต่ละสไตล์
• การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจผ่านการสื่อสาร

SESSION 3: How to Present Yourself

การสร้าง Executive Presence และความมั่นใจอย่างมืออาชีพ

หัวข้อสำคัญ

• Executive Presence คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ
• First Impression กับการสร้างความน่าเชื่อถือ
• เทคนิคการสื่อสารด้วยบุคลิกภาพ น้ำเสียง ภาษากาย และการวางตัว
• Professional Image สำหรับ PR Professionals
• ทักษะการสื่อสารในรูปแบบ Hybrid Communication

SESSION 4: How to Pitch

เทคนิคการนำเสนอเพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริหาร

หัวข้อสำคัญ

• สิ่งที่ผู้บริหารคาดหวังจากการนำเสนอ
• เหตุใด Presentation ที่ข้อมูลดีจึงอาจไม่สามารถโน้มน้าวได้
• เทคนิคการเล่าเรื่องเชิงกลยุทธ์ (Strategic Storytelling)
• การนำเสนอแบบ Executive Summary
• การสื่อสารเชิงโน้มน้าวและการตอบคำถามผู้บริหาร
• เทคนิคการ Pitch งานหรือแนวคิดอย่างมืออาชีพ

ผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้รับ

ภายหลังการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

• สื่อสารกับผู้บริหารและลูกค้า VIP ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะกับผู้ฟังแต่ละประเภท
• พัฒนาความมั่นใจและภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ
• สื่อสารด้วยภาษาพูดและภาษากายได้อย่างเหมาะสม
• นำเสนอข้อมูลและข้อเสนอเชิงกลยุทธ์ได้อย่างน่าเชื่อถือ
• สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์เชิงวิชาชีพในระดับองค์กร

กำหนดการอบรม

The post หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารมัดใจผู้บริหารและ VIP สำหรับนักประชาสัมพันธ์ first appeared on เอพีอาร์ อบรมสัมมนา สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์แห่งประเทศไทย.